الرئيسية / سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة التعامل مع المعلومات المرتبطة بزيارتك لموقع كراج برلين الأوروبي لخدمات بورش في الكويت، أو بإرسالك استفسارًا أو طلب حجز. ستجد هنا نوع البيانات التي قد تصل إلينا، وأسباب استخدامها، وطريقة التواصل معنا بشأنها.
خصوصيتك جزء من جودة خدمتنا
عند استخدام موقع خدمات بورش في الكويت، قد تختار مشاركة بيانات تساعدنا على الرد أو تنسيق موعد. توضّح البنود التالية نطاق التعامل مع هذه المعلومات لدى كراج برلين الأوروبي، وما يرتبط بخدمات التواصل والموقع من خيارات للخصوصية.
آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
محتويات الصفحة
عندك استفسار عن بياناتك؟
اذكر نوع الاستفسار أو التعديل المطلوب، ووسيلة تواصل مناسبة لمتابعة طلبك.
المعلومات التي نحصل عليها
تصل إلينا البيانات التي تختار إدخالها في نموذج التواصل أو إرسالها مباشرة، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن أضفته. وقد يشمل طلب الصيانة موديل بورش وسنة الصنع والخدمة ووصف الملاحظة. كذلك قد تُسجّل معلومات تشغيل تقنية، مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات المطلوبة، بحسب إعدادات الموقع والخدمات المستخدمة.
الغرض من استخدام المعلومات
نستعين ببيانات الطلب لفهم الاستفسار، والتواصل مع صاحبه، وتنسيق الفحص أو الصيانة ومتابعة ما يرتبط بهما. وتُستخدم المعلومات التقنية عند الحاجة لتشغيل الصفحات ومعالجة الأعطال والحد من إساءة الاستخدام. ولا يكون إرسال طلب خدمة موافقة تلقائية على رسائل تسويقية؛ يلزم لها طلب أو موافقة واضحة منك.
الجهات التي قد تتعامل مع البيانات
يتعامل مع المعلومات من يحتاجها من فريق الكراج لمتابعة طلبك، وقد تعالجها خدمات تقنية مرتبطة بتشغيل الموقع، مثل الاستضافة والبريد، ضمن مهامها. وتقتصر المشاركة على ما يلزم للغرض المقصود، مع مراعاة الإفصاح الذي تفرضه جهة مختصة وفق المتطلبات المعمول بها. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
ملفات الارتباط وتقنيات الموقع
قد تعتمد بعض وظائف الموقع على ملفات ارتباط أو تخزين محلي لتشغيلها أو حفظ اختياراتك. ويختلف ذلك بحسب الإضافات والخدمات المفعّلة. وإذا استُخدمت أدوات لقياس الأداء، فإنها تعمل وفق إعداداتها وطبيعة بياناتها. يمكنك مراجعة ملفات الارتباط وحذفها أو حظرها من متصفحك، وقد يتأثر عمل بعض الوظائف عند تعطيلها.
الروابط والخدمات الخارجية
عند فتح رابط واتساب أو خرائط Google أو أي موقع خارجي، تتعامل مع خدمة لها سياسة مستقلة. كما قد تتصل العناصر المضمّنة، مثل الخرائط، بمزوّدها عند تحميلها. راجع سياسة الخدمة الخارجية لمعرفة ما تتلقاه من معلومات، ولا ترسل عبرها تفاصيل شخصية لا يحتاجها استفسارك.
تأمين البيانات ومدة الاحتفاظ
نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو فقد المعلومات، دون ضمان خلو وسائل التخزين والاتصال من كل المخاطر. يرتبط الاحتفاظ بالبيانات بمتابعة الطلب واحتياجات التشغيل والالتزامات المتعلقة بالسجلات. وعند انتهاء الحاجة إليها، تُراجع إمكانات حذفها أو إزالة ما يعرّف بصاحبها.
التحكم في بياناتك
يمكنك طلب مراجعة المعلومات المتعلقة بك أو تصحيحها أو تحديثها، والاستفسار عن إمكان حذفها. قد نحتاج معلومات مناسبة للتحقق من صلتك بالطلب قبل التعامل معه، وتظل بعض السجلات خاضعة لالتزامات الاحتفاظ. وإذا سبق أن وافقت على رسائل تسويقية، يمكنك التواصل لطلب إيقافها.
تحديث سياسة الخصوصية
نراجع هذه الصفحة عند تغيير وظائف الموقع أو طريقة استخدام البيانات المرتبطة بالخدمة. تظهر الصياغة الأحدث هنا مع تاريخ تحديثها، لذلك يُفضّل الرجوع إليها عند وجود استفسار عن التعامل مع معلوماتك.
تواصل معنا بشأن بياناتك
لإرسال استفسار عن الخصوصية أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل مع كراج برلين الأوروبي على الرقم الموضّح أدناه. اذكر طبيعة الطلب وتاريخ التواصل السابق إن كان يساعد على مراجعته. اكتفِ بالمعلومات اللازمة، وتجنّب إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات المالية.
كراج برلين الأوروبي — خدمات بورش في الكويت
الهاتف والواتساب: 60609522
العنوان: شارع 25، خلف الصبيح، الشويخ الصناعية، الكويت.
